Ми не пишемо документи «за шаблоном». Кожна галузь має свої НПАОП, ризики, стандарти ЄС — наші 16 інженерів розподілені за спеціалізаціями, щоб під вашу вертикаль підключався профільний.
Ключова помилка ринку — підрядник, який «робить ОП під усіх». Такий підхід виявляє себе на першій же перевірці: документи формально є, але не відповідають специфіці техпроцесу. НПАОП для фарми (GMP-чисті кімнати) принципово відрізняється від НПАОП для складу ЛЗР або офісу IT-компанії — різні ризики, інші вимірювання, інші інструкції за професіями.
За 15 років у RACIO склалась галузева спеціалізація: у команді 16 інженерів, кожен глибоко орієнтується у 2-3 галузях. Для фарми працює інженер із 8+ років у GMP/GDP, для MilTech — з дозволами на роботи з військовим призначенням, для IT — зі знанням ергономічних стандартів ISO 9241 і психосоціальних ризиків. Під ваш проєкт підключається саме профільний, не універсал.
Нижче — 8 галузей, у яких у нас найбільший активний супровід. Якщо вашої галузі немає — напишіть, за 20 років ми працювали з 20+ секторами, швидше за все досвід є.
Специфіка: GMP/GDP-стандарти, чисті кімнати класів A-D, контроль температури й вологості, працівники у спецодязі без шкіри на лиці, контамінація.
Ключові НПАОП: НПАОП 24.4-1.01-09 (фармвиробництво), ДСТУ EN ISO 9001:2015, Настанова СТ-Н МОЗУ 42-4.0:2020 (GMP).
Типові виклики: узгодження документації з корпоративним EHS головного офісу, GDP-аудит від HQ, валідація процесів.
Наш досвід: 12+ фармкомпаній на активному супроводі · Roche, AstraZeneca, Novartis, Takeda · 8+ років спеціалізації
Фарма-кейси →Специфіка: дозволи на роботи з вибухонебезпечними речовинами, доступ до держтаємниці, пропускний режим, військові замовлення.
Ключові вимоги: ст. 9 ЗУ «Про охорону праці» (особливі умови), наказ Міноборони про обов'язкові інструктажі, відповідність Державній системі спецзв'язку для документів грифу ДСК.
Типові виклики: паралельне ведення документів з грифом і без, узгодження режиму секретності з ОП-процесами, робота з іноземними партнерами при експортному контролі.
Наш досвід: 6 активних клієнтів з державного й приватного сектору · 4+ роки спеціалізації · NDA-обмеження на публічні згадки
Обговорити конфіденційно →Специфіка: ергономіка сотень робочих місць, психосоціальні ризики (вигорання, стрес), ISO 45001 для enterprise-клієнтів, дата-центри й серверні.
Ключові НПАОП: ДСанПіН 3.3.2.007-98 (робота за комп'ютером), ДСТУ ISO 9241 (ергономіка), оцінка психосоціальних ризиків за методологією 2023.
Типові виклики: масштабування ОП-процесів на 1000+ працівників без бюрократизації, інтеграція з LMS компанії, міжнародні EHS-стандарти (SOC, HIPAA для fintech).
Наш досвід: 25+ IT-компаній · Ciklum, EPAM, Grammarly, Intellias · 10+ років · найбільша категорія клієнтів
Тренінги вигорання / стресу →Специфіка: робота з відкритим вогнем і газом на кухні, масовий прийом відвідувачів, нестандартні процеси (анімація, СПА, басейни), декларація ДСНС обов'язкова.
Ключові НПАОП: НАПБ А.01.001-2024 (пожежна безпека), НПАОП 55.1-1.02-96 (підприємства громадського харчування), ПТМ для кухарів і барменів щорічно.
Типові виклики: швидка підготовка декларації ДСНС для нових точок (5-10 днів), сезонний персонал, який треба навчати на ходу.
Наш досвід: 180+ декларацій ДСНС · Puzata Hata (14 ресторанів), Edem Resort, Pizza Celentano · 12+ років
Декларація ДСНС →Специфіка: багато однотипних локацій (20-500+), сезонний персонал зі швидкою текучкою, корпоративні стандарти головної компанії, ТРЦ-формат з масовим скупченням людей.
Ключові НПАОП: НПАОП 52.1-1.02-10 (торгівля), НАПБ А.01.001-2024 (для ТРЦ — розрахунок часу евакуації), ДСТУ-Н Б В.2.2-39:2016 (ТРЦ).
Типові виклики: єдиний пакет документів на 50+ магазинів, корпоративні EHS-аудити від hq, швидкий онбординг сезонного персоналу через LMS, мережеве розслідування НВ.
Наш досвід: Varus (180 магазинів), Silpo (400+), Adidas (25 точок), Decathlon · 7+ років у ритейлі
Пакети для мереж →Специфіка: специфічні НПАОП за видом виробництва, вогненебезпечні процеси (зварювання, газорізання), небезпечні речовини (ЛЗР, хімія, пил), складна паспортизація обладнання.
Ключові НПАОП: галузеві НПА 15.0 (харчопром), НПАОП 24.0 (хімія), НПАОП 27.0 (металургія), НПАОП 40.1 (енергетика), повний пакет документації з 80+ позицій.
Типові виклики: розслідування НВ з тяжкими наслідками, категорування об'єктів за пожежною небезпекою (А-Д), декларація ПНО для потенційно небезпечних об'єктів, оцінка ризиків для ISO 45001.
Наш досвід: Scania, Michelin (завод у Дніпрі), Ferrero, 3M, Henkel · 15+ років · найстаріша спеціалізація RACIO
Оцінка ризиків →Специфіка: distribution centers з цілодобовим режимом, кур'єрська служба (велосипеди, мотоцикли, авто), транспортні компанії з власним парком, нічні зміни, специфіка вантажоперевезень, велика плинність персоналу.
Ключові НПАОП: НПАОП 60.2-1.28-97 (автотранспорт), НПАОП 63.0-1.04-90 (експедиція), безпека роботи водіїв і кур'єрів, ДСНС-декларація для DC.
Типові виклики: навчання водіїв і кур'єрів безпеці на дорозі, мінімізація ризиків НВ під час доставки, корпоративний EHS-аудит DC від HQ, розслідування мережевих НВ.
Наш досвід: DHL (DC в Україні), Glovo (курʼєрка + хаби), Nova Poshta, ATB-логістика · 8+ років
Розслідування НВ →Специфіка: склади класу А з висотним зберіганням (стелажі >10 м), робота з навантажувачами й стропами, склади ЛЗР/хімії, контроль температури й вологості (фарма, харчопром), велика номенклатура, цілодобова робота.
Ключові НПАОП: НПАОП 0.00-1.75-15 (ВРР — висотні роботи), НПАОП 40.1-1.21-98 (електробезпека), декларація ДСНС обов'язкова для складів >300 м², ПЛАС для складів ЛЗР.
Типові виклики: навчання ВРР і експлуатації навантажувачів, декларація ДСНС до відкриття складу, ПЛАС для складів ЛЗР, безпека стропувальних робіт.
Наш досвід: складські оператори FMCG, аптечні й фармсклади з GDP-контролем температури, склади будматеріалів · 8+ років
Декларація ДСНС →Галузевий підхід — не маркетинговий слоган, а конкретні зміни у методології. Нижче — 6 практичних аспектів, у чому наш сервіс різниться залежно від галузі.
Під ваш проєкт підключається інженер, який останні 3-5 років працює саме у вашій галузі. Для фарми — не «універсал з ОП», а спеціаліст з GMP/GDP-досвідом у Roche/Takeda. Для MilTech — інженер з дозволами й досвідом держтаємниці.
У пакетах документів є 40+ галузевих варіантів — не один «базовий», а окремі для фарми, HoReCa, ритейлу, виробництва, складів. Кожен адаптований під типові НПАОП галузі.
Для IT — психосоціальні й ергономічні ризики мають ~60% ваги в матриці 5×5. Для виробництва — фізичні й хімічні. Для HoReCa — біологічні (робота з їжею). Використовуємо нову методологію 2023 року.
ПТМ для кухарів HoReCa — з практикою на газовому обладнанні. Тренінг ВРР для логістики — на реальному навантажувачі. 5 тем тренінгів з ОП адаптуються під конкретну галузь.
Крім Держпраці й ДСНС у фармі додається Держлікслужба (валідація), у логістиці — Укртрансбезпека, у MilTech — ЦОВВ з питань оборони. Ми знаємо вимоги кожного і готуємо єдиний пакет, який задовольняє всіх.
Перед стартом ми показуємо 2-3 реальні кейси з вашої галузі з метриками (час, штраф, охоплення). Це дозволяє адекватно спрогнозувати результат для вас — а не обіцяти «ми зможемо». Дивіться розділ клієнтів і кейсів.
Що це дає бізнесу: замість «підрядника на всіх», який доводиться донавчати на вашому проєкті, ви одразу отримуєте експертизу з аналогічних компаній у галузі. За нашою статистикою — на 30-40% швидше впровадження і в 2-3 рази менше ітерацій узгодження документів.
| Галузь | Ключова специфіка | Найчастіший виклик | Відправна послуга |
|---|---|---|---|
| Фарма ↓ | GMP/GDP, чисті кімнати | Узгодження з EHS HQ | Документація + аудит |
| MilTech ↓ | Держтаємниця, військові дозволи | Паралельні документи з грифом | Індивідуальний пакет |
| IT / офіс ↓ | Ергономіка, психосоціальні | Масштаб на 1000+ працівників | Оцінка ризиків + тренінги |
| HoReCa ↓ | Кухня, газ, клієнти | Швидка декларація ДСНС | Декларація ДСНС |
| Ритейл ↓ | Мережі, сезонні | Єдиний стандарт на 50+ точок | Пакети документів |
| Виробництво ↓ | НПАОП, небезпечні процеси | Декларація ПНО, ПЛАС | Повний аутсорсинг ОП + ПБ |
| Логістика ↓ | DC, кур'єри, транспорт | Безпека водіїв, мережеві НВ | Тренінги + розслідування НВ |
| Склади ↓ | Клас А, ВРР, ЛЗР, навантажувачі | Декларація ДСНС, ПЛАС | Декларація ДСНС + тренінги ВРР |
GDP-аудит фармскладу пройдено з першої спроби. Документація на 45 інструкцій за 6 тижнів, узгоджено з корпоративним EHS UK.
Читати →180 магазинів під єдиним пакетом документів. Штрафів ДСНС за рік стало менше на 40% завдяки корпоративному стандарту.
Читати →Повний пакет ЦЗ для кондитерської фабрики + декларація безпеки ПНО. ТерВУ прийняло з 1-ї ітерації.
Читати →За 15 років ми працювали у 20+ галузях. Крім перелічених — медзаклади, освіта, будівництво, автосервіси, друкарні, сільгоспвиробництво, страхування. Напишіть про свою — напевно є досвід, а якщо ні — підключимо профільного консультанта до проєкту.
Жодної надбавки немає. Тарифи START/SMART/FULL однакові для всіх галузей. Спеціалізація інженерів — наша внутрішня організація, не окрема платна послуга.
Портфель кейсів, які ми показуємо на етапі продажу (з дозволом клієнтів), резюме профільного інженера, який буде вести ваш проєкт, референс-дзвінок з 1-2 діючими клієнтами вашої галузі за бажанням.
Так, у пакетах SMART і FULL аутсорсингу ви отримуєте закріпленого або виділеного інженера з профільним досвідом. У пакеті START — чергового інженера, але теж з доступом до галузевої бази знань.
Частий випадок — фармлогістика (холодні склади з GDP), ритейл з власною кухнею (супермаркет з кулінарією), IT-компанія з власним офісом + дата-центром. Під такі проєкти підключаємо 2-3 профільних інженерів у команду.
Так, є досвід зі школами, лікарнями, муніципальними службами, військовими частинами. Специфіка — тендерні закупівлі, бюджетне фінансування, внутрішні правила ДК 021:2015. Звертайтесь — підготуємо пропозицію з урахуванням особливостей.
Безкоштовна 30-хвилинна консультація з профільним інженером вашої галузі.